Six Sigma Can Improve Government Practicesシックスシグマ政府慣行を改善することができます

The Focused Interviewing System. 面接は、集中システムです。
Interrogation Is An Art Form.尋問のアートフォームです。 Become An Amazing Interviewer Using These Hypnotic Interview And Interrogation Techniques In The Focused Interviewing System!インタビュアーは、システムの面接驚くべき集中でこれらの技術を使用尋問になると催眠面接！ Polygraph Expert Reveals All!うそ発見器の専門家のすべてが明らかに！

Article source: http://www.onlycredit.us/ . 記事のソース： http://www.onlycredit.us/ 。 Used with author's permission. 著者の許可を得て使用されます。

Government bodies at any level, local, state, and Federal, can implement Six Sigma to improve customer service and increase the effectiveness of government.任意のレベル、地域、州の政府機関、連邦、顧客サービスを改善し、政府の効果を高めるシックスシグマを実装することができます。 Although Six Sigma has its roots in private-sector manufacturing, it works just as effectively in governmental organizations and government will reap the same benefits as corporations.シックスシグマは、民間製造業のルーツが、それと同じように効果的に政府機関や政府、企業と同じ利益を得るプロジェクトを紹介します。

Many top companies have produced outstanding results with Six Sigma, dramatically cutting costs, increasing profits, and improving customer service.多数のトップ企業は、収益向上、シックスシグマ、目覚ましい成果を生み出している劇的なコスト削減と顧客サービスを向上させます。 Governments aren't looking for profits, but they still have motivation to reduce their costs and reduce the inefficiency and waste that causes cost overruns.政府利益を探しているではありませんが、彼らはまだコストを削減し、効率の悪さとコストオーバーランが発生する廃棄物を削減する動機がある。 The reduction of variation and defects within processes is the goal of Six Sigma and that goal is just as valid in government as in any other industry.プロセス内の変動や欠陥の削減シックスシグマの目標であり、目標と同じように政府内でも、他の業界では有効です。

Any government institution is a service organization and its customers are the citizens it serves.どの国の政府機関の顧客にサービスを提供しているサービスでは、市民組織とされています。 Like a private sector service business, a government benefits when it learns how to serve their customers better by increasing quality and efficiency.民間部門のサービス事業と同様に、政府の利益がどのように顧客を増やすことによってより良い品質と効率を学ぶ。 In any service organization, the critical factors in quality and efficiency are the flow of information and interaction between people, especially interactions with customers.すべてのサービス組織では、品質と効率の重要な要因情報と人々の間の相互作用の流れを、特に顧客との相互作用している。 Transforming the process of these flows will yield quality results.品質の結果を生むするため、これらのフローのプロセスを変革。 At the heart of every service business are the opinions, behaviors and decisions made by people.すべてのサービスをビジネスの中心部では、意見、行動や意思決定の人々によって作られています。 Analyzing and modifying human performance in service environments is as complex as any manufacturing situation.分析やサービスの環境で人間のパフォーマンスを変更するような製造業の状況として複雑です。 Six Sigma achieves documented bottom-line strategic business results by initiating an organization-wide culture shift.シックスシグマは、組織全体の文化の変化によって戦略的なビジネス上の成果を開始する実利的な文書化を実現します。

The governmental institution must understand that it needs to redesign its processes from the ground up to be as efficient as Six Sigma enables.政府機関は、地面からそのプロセスを再設計する必要があるとして効率的なことを理解しなければならないとしてシックスシグマが可能になります。 No more "business as usual."いつものようにこれ以上の"ビジネス"と述べた。 Until a process focus-rather than a task focus-is developed, the scope and endurance of improvements will be limited.焦点までのプロセスは、タスクの焦点ではなく、範囲を限定されると改善の持久力を開発している。 Analyzing and modifying human performance in these environments is complex, but Six Sigma provides the tools and methodology required to achieve significant long-term improvements.これらの環境下でのパフォーマンスを分析し、人間の編集、複雑ですが、シックスシグマの重要なツールと方法論長期的な改善を達成するために必要な提供しています。

Six Sigma will help government operations groups, such as public works, law enforcement, and sanitation improve their processes to deliver services more efficiently.シックスシグマは、公共事業は、法執行機関などの政府事業グループ、公衆衛生のプロセス改善を支援し、より効率的にサービスを提供します。 It will help departments that handle transactions, such as finance, libraries, and human resources, improve their processes to reduce waste and save money. IT部門は、金融、図書館など、人的資源、廃棄物の削減とお金を節約のプロセスを改善する取引を扱う助けとなるでしょう。 It will help relationships with contractors and assure that contractors apply best practices to their own programs.請負業者との関係に役立つだろうと、請負業者が独自のプログラムに適用するベストプラクティスを確保する。 Six Sigma will also instill a new attitude of efficiency and responsibility from governmental employees.シックスシグマは、効率性と政府の従業員から責任の新たな姿勢を植え付けるだろう。 The organization-wide culture shift comes from Six Sigma's recognition of meeting the needs of customers and the value of lower-defect business processes.は、組織全体の文化のシフトと低欠陥のビジネスプロセスの価値を顧客のニーズを満たすのシックスシグマの認識から来ている。

Six Sigma is still new to government.シックスシグマ政府にはまだ新しいものだ。 Fort Wayne, Indiana may be the first City in the country to implement Six Sigma.フォートウェイン、インディアナの国ではシックスシグマを実装する最初のシティされることがあります。 The City of Fort Wayne is using Six Sigma to initiate improvements in a number of different departments, including fire, community development, water pollution control, right of way, human resources, street, transportation engineering services and solid waste.フォートウェインは、市の火災、社会開発、水質汚染管理を含むさまざまな部署、数多くの改善を開始するために、道権、人的資源、ストリート、交通エンジニアリングサービスや固体廃棄物シックスシグマを使用している。 Six Sigma has decreased costs, improved customer service and increased productivity throughout city government.シックスシグマコストを減少している、市政府の顧客サービスの改善と生産性の向上。 Projects have resulted in over $3 million of savings or cost avoidance for the City.プロジェクトに300万ドルの節約やコストの回避には、市の結果がある。

The use of Six Sigma demonstrates a government's commitment to innovation and continuous improvement.シックスシグマの使用は技術革新と継続的改善するための政府のコミットメントを示しています。 Leaders in government will find many benefits to adopting Six Sigma methodologies and training their employees in Six Sigma.政府のリーダーシックスシグマシックスシグマの方法論とその従業員の訓練を採用する多くの利点があります。

Print this page このページを印刷する

Google Bookmarks Yahoo! Googleブックマーク をYahoo ！